Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить контакт с близкими неспособна.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын избегает разговоров. Подруга Валя уверяет: всё исправит лишь появление мужчины в доме. Неожиданно в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин, следователь. Он сообщает: та самая женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу.
